Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad le brinda toda la información necesaria para comprender cómo se procesarán sus datos personales cuando acceda a un sitio web o una aplicación móvil ("app") administrada por Campari Group. También explica cómo se utilizan y comparten sus datos personales y cómo puede ponerse en contacto con nosotros en caso de cualquier necesidad con respecto a sus datos personales.
El tipo de datos personales procesados y los propósitos del procesamiento pueden variar según los servicios ofrecidos por el sitio web o la aplicación con la que interactúa. Por ejemplo, la forma en que se recopilan sus datos personales variará si está interesado en participar en un evento propuesto por una de nuestras marcas o si solicita recibir un boletín informativo.
CONTROLADOR DE DATOS
La empresa de Villa de Carrión SA DE CV, que se encarga del tratamiento de los datos personales depende del país desde el que te conectas y de cómo interactúas con nuestros sitios web y aplicaciones. En esta política de privacidad, la empresa Villa de Carrión SA DE CV correspondiente se denomina "Controlador de datos".
Consulte la sección "empresas locales" a continuación para verificar cuál es el controlador de datos correspondiente.
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en: info@entregozos.com
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
Detalles de contacto que incluyen nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
Información de inicio de sesión y cuenta, incluido el nombre de pantalla, la contraseña y la identificación de usuario única.
Otros datos personales, incluidos el sexo, la ciudad de origen y la fecha de nacimiento.
Información de pago o tarjeta de crédito e historial de compras.
Imágenes, fotos y videos.
Preferencias personales y otra información relacionada con usted y su vida personal.
Datos técnicos de navegación (por ejemplo, dirección IP), de acuerdo con su cookie
preferencias
FUENTE DE DATOS
Los datos los proporciona usted.
PROPÓSITO DE LA PROCESANDO
Responder a su solicitud de información: proporcionarle la información que ha solicitado a través de un formulario de contacto, por ejemplo, cuando realiza preguntas generales como "¿dónde puedo encontrar un producto determinado?".
Interés legítimo.
Durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud o, como máximo, durante un año.
Newsletters: enviar, por correo electrónico, comunicaciones de carácter informativo ("Newsletter") a quienes lo soliciten expresamente, introduciendo su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos en el correspondiente formulario de recogida de datos.
Ejecución de un contrato (gratuito) del que usted es parte.
Hasta que no solicite darse de baja del servicio de newsletter.
Concursos/Eventos: permitir, en relación con los datos requeridos señalados como obligatorios(*), la inscripción al concurso, así como la gestión de las actividades organizativas relacionadas con el mismo.
Ejecución de un contrato (gratuito) del que usted es parte.
Un año después de la entrega del premio. En algunos países, debemos conservar dicha información durante un período más prolongado debido a requisitos legales.
Marketing directo: contactarlo con fines comerciales y/o promocionales, por ejemplo, enviándole, por medios automatizados de contacto (como sms, mms y correo electrónico), comunicaciones promocionales y comerciales relacionadas con los servicios/productos ofrecidos por el Controlador.
Consentimiento (opcional y revocable en cualquier momento)
Hasta que no retire su consentimiento.
Elaboración de perfiles: realizar análisis de sus preferencias, hábitos, comportamientos, intereses inferidos, por ejemplo, de clics en línea en publicaciones/contenidos de los sitios web y páginas sociales del Controlador de datos, para enviarle comunicaciones comerciales personalizadas y/o llevar a cabo acciones promocionales específicas.
Consentimiento (opcional y revocable en cualquier momento). Se adquiere un consentimiento específico solo para aquellos países donde la ley aplicable requiere un consentimiento específico para realizar campañas de marketing basadas en actividades de elaboración de perfiles.
Hasta que no retire su consentimiento.
Investigación agregada: comprenda el comportamiento y las preferencias de los clientes para la investigación y el análisis agregados. Para obtener más información, consulte a continuación "Comprender el comportamiento y las preferencias del cliente".
Interés legítimo.
Hasta que no solicite objetar dicho procesamiento, es decir, ser excluido de nuestro análisis. De todos modos, la información adquirida en las redes sociales para realizar informes estadísticos se actualiza periódicamente.
Medios de comunicación (suscripción): permiten la suscripción del aviso legal para la publicación de sus imágenes fotográficas o videos.
Ejecución de un contrato (gratuito) del que usted es parte.
Duración del contrato y, después de su terminación, por el tiempo exigido por la ley aplicable.
Medios de comunicación (uso): utilizar, en la forma especificada en el aviso legal, la toma de imágenes de video y/o fotografía.
Ejecución de un contrato (gratuito) del que usted es parte.
Al ser objeto de difusión, no es posible definir un plazo de conservación de los datos.
Optimizar nuestros sitios web/aplicaciones: para ejecutar nuestros sitios web/aplicaciones, instalamos cookies para optimizar el rendimiento y personalizar el contenido.
Para la instalación de cookies necesarias, nos basamos en nuestro interés legítimo, para las opcionales en su consentimiento.
El plazo de conservación depende de la cookie instalada (ver política de cookies de la web/app).
Tramitar tu pedido: en las webs/apps en las que puedes adquirir nuestros productos, recogemos tus datos para poder tramitar correctamente el pedido.
Ejecución de un contrato (gratuito) del que usted es parte.
Por el tiempo necesario para cumplir con las leyes financieras aplicables.
Evaluar la satisfacción del cliente: recopilamos sus datos para evaluar nuestro nivel de servicios (por ejemplo, concursos, eventos, ventas de productos) después de una interacción con usted.
Interés legítimo.
Como máximo durante un año.
Cuenta: le permite crear una cuenta en nuestros sitios web/aplicaciones.
Ejecución de un contrato (gratuito) del que usted es parte.
Hasta que no elimines tu cuenta.
Obligación legal: cumplimiento de obligaciones para cumplir con la ley aplicable (por ejemplo, obligaciones financieras).
Cumplir con las obligaciones legales.
El plazo exigido por la legislación aplicable.
También podemos utilizar sus datos personales de otras maneras y le proporcionaremos un aviso específico en el momento de la recopilación y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario. Una vez que los períodos de retención anteriores hayan expirado, los datos serán destruidos, eliminados o anonimizados.
NATURALEZA DEL SUMINISTRO DE DATOS
Los datos que nos proporciona son adquiridos por nosotros de forma voluntaria. Si se niega a proporcionarnos la información necesaria para proporcionar un servicio solicitado por usted, no estaremos en condiciones de proporcionar dicho servicio. Cierta información técnica podría recopilarse automáticamente cuando se conecta a nuestros sitios web y aplicaciones.
DESTINATARIOS DE DATOS PERSONALES
Los datos podrán ser tratados por terceros que actúen como responsables del tratamiento como, a título enunciativo, las Autoridades y órganos de supervisión y control y, en general, los sujetos, incluidos los particulares, legitimados para solicitar los datos, las Administraciones Públicas que lo soliciten expresamente al Responsable del tratamiento. con fines administrativos o institucionales, de conformidad con lo dispuesto en la legislación nacional y europea vigente, así como las personas, empresas, asociaciones o despachos profesionales que presten asistencia y asesoramiento. Además, cuando participa en un concurso o evento, sus datos pueden publicarse en canales de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Instagram, YouTube), de acuerdo con los términos y condiciones pertinentes. Como resultado, estas empresas de redes sociales operan como controladores de datos autónomos.
Los datos también podrán ser tratados, por cuenta del Responsable, por sujetos externos designados como Encargados del tratamiento, a los que se impartan las instrucciones operativas oportunas. Estas materias se engloban esencialmente en las siguientes categorías:
empresas que ofrecen servicios de mantenimiento de sitios web y sistemas de información;
empresas que ofrecen apoyo en la realización de estudios de mercado;
empresas que prestan servicios de gestión y mantenimiento de los
base de datos;
empresas que ofrecen servicios de correo electrónico;
empresas que ofrecen servicios de gestión para la plataforma de automatización de marketing;
empresas que prestan servicios de apoyo organizativo y recepción de eventos.
En caso de que se instalen cookies de terceros (con su consentimiento), sus datos podrán ser tratados por terceros a los que se comuniquen los datos.
TRANSFERENCIA DE DATOS
Dependiendo del Controlador de datos, sus datos personales podrían procesarse en diferentes países. No obstante, si el Controlador de datos tiene oficinas legales en Europa, los datos serán procesados dentro de la Unión Europea.
DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS
Podrá ejercer derechos específicos sobre los datos personales recabados dirigiéndose al Responsable del Tratamiento a la siguiente dirección de correo electrónico: info@entregozos.com
DERECHO A RECLAMAR ANTE LA AUTORIDAD SUPERVISORA
Si cree que sus datos personales han sido procesados ilegalmente, según la ley aplicable, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.
TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA
Los datos personales recopilados no estarán sujetos a ninguna técnica de toma de decisiones automatizada que pueda afectarlo negativamente de alguna manera.
COMPRENDER EL COMPORTAMIENTO Y LAS PREFERENCIAS DEL CLIENTE
Utilizamos cierta información personal disponible públicamente para tomar decisiones estratégicas de marketing y comunicación basadas en un análisis agregado de los intereses, preferencias y comportamiento de los clientes. De hecho, adoptamos las llamadas "herramientas de escucha social" que recopilan y analizan información disponible públicamente compartida por los usuarios en las redes sociales. Por ejemplo, a través de dichas herramientas, podremos comprender cómo se usa una palabra o un hashtag determinado (p. ej., #cócteles) en las redes sociales y cómo reacciona la gente a una publicación que hacemos en nuestros canales de redes sociales.
Última actualización: 02/04/2022