PolĆtica de privacidad
POLĆTICA DE PRIVACIDAD
Esta polĆtica de privacidad le brinda toda la informaciĆ³n necesaria para comprender cĆ³mo se procesarĆ”n sus datos personales cuando acceda a un sitio web o una aplicaciĆ³n mĆ³vil ("app") administrada por Campari Group. TambiĆ©n explica cĆ³mo se utilizan y comparten sus datos personales y cĆ³mo puede ponerse en contacto con nosotros en caso de cualquier necesidad con respecto a sus datos personales.
El tipo de datos personales procesados y los propĆ³sitos del procesamiento pueden variar segĆŗn los servicios ofrecidos por el sitio web o la aplicaciĆ³n con la que interactĆŗa. Por ejemplo, la forma en que se recopilan sus datos personales variarĆ” si estĆ” interesado en participar en un evento propuesto por una de nuestras marcas o si solicita recibir un boletĆn informativo.
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CONTROLADOR DE DATOS
La empresa de Villa de CarriĆ³n SA DE CV, que se encarga del tratamiento de los datos personales depende del paĆs desde el que te conectas y de cĆ³mo interactĆŗas con nuestros sitios web y aplicaciones. En esta polĆtica de privacidad, la empresa Villa de CarriĆ³n SA DE CV correspondiente se denomina "Controlador de datos".
Consulte la secciĆ³n "empresas locales" a continuaciĆ³n para verificar cuĆ”l es el controlador de datos correspondiente.
DELEGADO DE PROTECCIĆN DE DATOS
Puede contactar con el Delegado de ProtecciĆ³n de Datos en: info@entregozos.com
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CATEGORĆAS DE DATOS PERSONALES
Detalles de contacto que incluyen nombre, correo electrĆ³nico, nĆŗmero de telĆ©fono, direcciĆ³n de envĆo y facturaciĆ³n.
InformaciĆ³n de inicio de sesiĆ³n y cuenta, incluido el nombre de pantalla, la contraseƱa y la identificaciĆ³n de usuario Ćŗnica.
Otros datos personales, incluidos el sexo, la ciudad de origen y la fecha de nacimiento.
InformaciĆ³n de pago o tarjeta de crĆ©dito e historial de compras.
ImƔgenes, fotos y videos.
Preferencias personales y otra informaciĆ³n relacionada con usted y su vida personal.
Datos tĆ©cnicos de navegaciĆ³n (por ejemplo, direcciĆ³n IP), de acuerdo con su cookie
preferencias
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FUENTE DE DATOS
Los datos los proporciona usted.
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PROPĆSITO DE LA PROCESANDO
Responder a su solicitud de informaciĆ³n: proporcionarle la informaciĆ³n que ha solicitado a travĆ©s de un formulario de contacto, por ejemplo, cuando realiza preguntas generales como "ĀædĆ³nde puedo encontrar un producto determinado?".
InterĆ©s legĆtimo.
Durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud o, como mƔximo, durante un aƱo.
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Newsletters: enviar, por correo electrĆ³nico, comunicaciones de carĆ”cter informativo ("Newsletter") a quienes lo soliciten expresamente, introduciendo su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico, nombre y apellidos en el correspondiente formulario de recogida de datos.
EjecuciĆ³n de un contrato (gratuito) del que usted es parte.
Hasta que no solicite darse de baja del servicio de newsletter.
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Concursos/Eventos: permitir, en relaciĆ³n con los datos requeridos seƱalados como obligatorios(*), la inscripciĆ³n al concurso, asĆ como la gestiĆ³n de las actividades organizativas relacionadas con el mismo.
EjecuciĆ³n de un contrato (gratuito) del que usted es parte.
Un aƱo despuĆ©s de la entrega del premio. En algunos paĆses, debemos conservar dicha informaciĆ³n durante un perĆodo mĆ”s prolongado debido a requisitos legales.
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Marketing directo: contactarlo con fines comerciales y/o promocionales, por ejemplo, enviĆ”ndole, por medios automatizados de contacto (como sms, mms y correo electrĆ³nico), comunicaciones promocionales y comerciales relacionadas con los servicios/productos ofrecidos por el Controlador.
Consentimiento (opcional y revocable en cualquier momento)
Hasta que no retire su consentimiento.
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ElaboraciĆ³n de perfiles: realizar anĆ”lisis de sus preferencias, hĆ”bitos, comportamientos, intereses inferidos, por ejemplo, de clics en lĆnea en publicaciones/contenidos de los sitios web y pĆ”ginas sociales del Controlador de datos, para enviarle comunicaciones comerciales personalizadas y/o llevar a cabo acciones promocionales especĆficas.
Consentimiento (opcional y revocable en cualquier momento). Se adquiere un consentimiento especĆfico solo para aquellos paĆses donde la ley aplicable requiere un consentimiento especĆfico para realizar campaƱas de marketing basadas en actividades de elaboraciĆ³n de perfiles.
Hasta que no retire su consentimiento.
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InvestigaciĆ³n agregada: comprenda el comportamiento y las preferencias de los clientes para la investigaciĆ³n y el anĆ”lisis agregados. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n, consulte a continuaciĆ³n "Comprender el comportamiento y las preferencias del cliente".
InterĆ©s legĆtimo.
Hasta que no solicite objetar dicho procesamiento, es decir, ser excluido de nuestro anĆ”lisis. De todos modos, la informaciĆ³n adquirida en las redes sociales para realizar informes estadĆsticos se actualiza periĆ³dicamente.
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Medios de comunicaciĆ³n (suscripciĆ³n): permiten la suscripciĆ³n del aviso legal para la publicaciĆ³n de sus imĆ”genes fotogrĆ”ficas o videos.
EjecuciĆ³n de un contrato (gratuito) del que usted es parte.
DuraciĆ³n del contrato y, despuĆ©s de su terminaciĆ³n, por el tiempo exigido por la ley aplicable.
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Medios de comunicaciĆ³n (uso): utilizar, en la forma especificada en el aviso legal, la toma de imĆ”genes de video y/o fotografĆa.
EjecuciĆ³n de un contrato (gratuito) del que usted es parte.
Al ser objeto de difusiĆ³n, no es posible definir un plazo de conservaciĆ³n de los datos.
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Optimizar nuestros sitios web/aplicaciones: para ejecutar nuestros sitios web/aplicaciones, instalamos cookies para optimizar el rendimiento y personalizar el contenido.
Para la instalaciĆ³n de cookies necesarias, nos basamos en nuestro interĆ©s legĆtimo, para las opcionales en su consentimiento.
El plazo de conservaciĆ³n depende de la cookie instalada (ver polĆtica de cookies de la web/app).
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Tramitar tu pedido: en las webs/apps en las que puedes adquirir nuestros productos, recogemos tus datos para poder tramitar correctamente el pedido.
EjecuciĆ³n de un contrato (gratuito) del que usted es parte.
Por el tiempo necesario para cumplir con las leyes financieras aplicables.
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Evaluar la satisfacciĆ³n del cliente: recopilamos sus datos para evaluar nuestro nivel de servicios (por ejemplo, concursos, eventos, ventas de productos) despuĆ©s de una interacciĆ³n con usted.
InterĆ©s legĆtimo.
Como mƔximo durante un aƱo.
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Cuenta: le permite crear una cuenta en nuestros sitios web/aplicaciones.
EjecuciĆ³n de un contrato (gratuito) del que usted es parte.
Hasta que no elimines tu cuenta.
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ObligaciĆ³n legal: cumplimiento de obligaciones para cumplir con la ley aplicable (por ejemplo, obligaciones financieras).
Cumplir con las obligaciones legales.
El plazo exigido por la legislaciĆ³n aplicable.
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TambiĆ©n podemos utilizar sus datos personales de otras maneras y le proporcionaremos un aviso especĆfico en el momento de la recopilaciĆ³n y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario. Una vez que los perĆodos de retenciĆ³n anteriores hayan expirado, los datos serĆ”n destruidos, eliminados o anonimizados.
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NATURALEZA DEL SUMINISTRO DE DATOS
Los datos que nos proporciona son adquiridos por nosotros de forma voluntaria. Si se niega a proporcionarnos la informaciĆ³n necesaria para proporcionar un servicio solicitado por usted, no estaremos en condiciones de proporcionar dicho servicio. Cierta informaciĆ³n tĆ©cnica podrĆa recopilarse automĆ”ticamente cuando se conecta a nuestros sitios web y aplicaciones.
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DESTINATARIOS DE DATOS PERSONALES
Los datos podrĆ”n ser tratados por terceros que actĆŗen como responsables del tratamiento como, a tĆtulo enunciativo, las Autoridades y Ć³rganos de supervisiĆ³n y control y, en general, los sujetos, incluidos los particulares, legitimados para solicitar los datos, las Administraciones PĆŗblicas que lo soliciten expresamente al Responsable del tratamiento. con fines administrativos o institucionales, de conformidad con lo dispuesto en la legislaciĆ³n nacional y europea vigente, asĆ como las personas, empresas, asociaciones o despachos profesionales que presten asistencia y asesoramiento. AdemĆ”s, cuando participa en un concurso o evento, sus datos pueden publicarse en canales de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Instagram, YouTube), de acuerdo con los tĆ©rminos y condiciones pertinentes. Como resultado, estas empresas de redes sociales operan como controladores de datos autĆ³nomos.
Los datos tambiĆ©n podrĆ”n ser tratados, por cuenta del Responsable, por sujetos externos designados como Encargados del tratamiento, a los que se impartan las instrucciones operativas oportunas. Estas materias se engloban esencialmente en las siguientes categorĆas:
empresas que ofrecen servicios de mantenimiento de sitios web y sistemas de informaciĆ³n;
empresas que ofrecen apoyo en la realizaciĆ³n de estudios de mercado;
empresas que prestan servicios de gestiĆ³n y mantenimiento de los
base de datos;
empresas que ofrecen servicios de correo electrĆ³nico;
empresas que ofrecen servicios de gestiĆ³n para la plataforma de automatizaciĆ³n de marketing;
empresas que prestan servicios de apoyo organizativo y recepciĆ³n de eventos.
En caso de que se instalen cookies de terceros (con su consentimiento), sus datos podrƔn ser tratados por terceros a los que se comuniquen los datos.
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TRANSFERENCIA DE DATOS
Dependiendo del Controlador de datos, sus datos personales podrĆan procesarse en diferentes paĆses. No obstante, si el Controlador de datos tiene oficinas legales en Europa, los datos serĆ”n procesados dentro de la UniĆ³n Europea.
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DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS
PodrĆ” ejercer derechos especĆficos sobre los datos personales recabados dirigiĆ©ndose al Responsable del Tratamiento a la siguiente direcciĆ³n de correo electrĆ³nico: info@entregozos.com
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DERECHO A RECLAMAR ANTE LA AUTORIDAD SUPERVISORA
Si cree que sus datos personales han sido procesados ilegalmente, segĆŗn la ley aplicable, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protecciĆ³n de datos competente.
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TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA
Los datos personales recopilados no estarƔn sujetos a ninguna tƩcnica de toma de decisiones automatizada que pueda afectarlo negativamente de alguna manera.
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COMPRENDER EL COMPORTAMIENTO Y LAS PREFERENCIAS DEL CLIENTE
Utilizamos cierta informaciĆ³n personal disponible pĆŗblicamente para tomar decisiones estratĆ©gicas de marketing y comunicaciĆ³n basadas en un anĆ”lisis agregado de los intereses, preferencias y comportamiento de los clientes. De hecho, adoptamos las llamadas "herramientas de escucha social" que recopilan y analizan informaciĆ³n disponible pĆŗblicamente compartida por los usuarios en las redes sociales. Por ejemplo, a travĆ©s de dichas herramientas, podremos comprender cĆ³mo se usa una palabra o un hashtag determinado (p. ej., #cĆ³cteles) en las redes sociales y cĆ³mo reacciona la gente a una publicaciĆ³n que hacemos en nuestros canales de redes sociales.
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Ćltima actualizaciĆ³n: 02/04/2022
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